Що робити, якщо не працює мікрофон в AirPods

Погано працює мікрофон AirPods

Причин, з яких може зламатися мікрофон на AirPods досить багато. Зрозуміло, перш ніж нести навушники в сервісний центр, слід розібратися у чому справа. З найпоширеніших причин поломки AirPods, я виділив би наступні:
Виробничий брак.
Механічне пошкодження.
Проблеми із підключенням до смартфону.
Попадання вологи у навушники.
Якщо в AirPods потрапила вода, я рекомендую вам спочатку ознайомитися з нашою інструкцією, а тільки потім робити якісь дії. Досвід показує, що більшість навушників переживають контакти з рідинами дуже безболісно. Якщо гарнітура з водою не контактувала, слід розбиратися далі. Якщо бажання розбиратися в цьому немає, можна звернутися до сервісу та за кілька хвилин отримати заміну навушника.

Установки AirPods
Мало хто знає, але AirPods має можливість налаштування мікрофона. Перше, що я радив би зробити: по черзі перевірити мікрофон на обох навушниках. Зробити це дуже просто:
Підключіть навушники до iPhone.
Перейдіть до Установки, Bluetooth.
Далі знайдіть навушники у списку пристроїв.
Натисніть на значок "i" навпаки.
Перейдіть до мікрофона.
Потім по черзі перевірте мікрофон обох нашуніков, записавши щось через диктофон.

Як бачите, у мене параметри виставлені на лівий навушник, бо колись давно моя гарнітура потрапила у воду. Паніки було тоді багато. Зрештою все обійшлося. Щоправда, не без наслідків — мікрофон на правому навушнику відмовився працювати.

Як чистити AirPods
AirPods забруднюються приблизно так само, як отвір для зарядки в iPhone - з блискавичною швидкістю. За роки використання бездротових навушників від Apple користувачі навчилися виходити з цієї проблеми дуже легко.
Способів чищення AirPods існує безліч. Мої колеги вже неодноразово розповідали про те, як вони справляються з подібною проблемою. Я перепробував купу різних пристроїв доки не натрапив в одному паблику на цікаву штуковину.
До болю простий пристрій 3 в 1: вістря для чищення самих вкладишів, щітка та невеликий валик для контактів із зарядкою. Оскільки мікрофон в AirPods знаходиться біля самої основи навушників, не забудьте щіткою вичистити звідти сміття. Плюс, важливо добре прочистити їх контакти із зарядкою.

Як перезавантажити AirPods
Якщо вам нічого не допомогло, спробуйте перезавантажити пристрій. Цілком ймовірно, що після цієї процедури все буде працювати як треба і вам вдасться уникнути походу до сервісного центру.

Зробити це дуже просто:
Покладіть обидва навушники в зарядний кейс і закрийте кришку.
Зачекайте 30 секунд.
Далі відкрийте кришку футляра та дочекайтеся автоматичного підключення до пристрою.
Потім на смартфоні перейдіть до Установки, Bluetooth.
Натисніть Забути цей пристрій.
Далі тримайте кришку відкритою та утримуйте кнопку налаштування із задньої сторони кейсу.
Лягайте поки AirPods почнуть блимати спочатку жовтим, потім білим.
Здійсніть повторне підключення навушників AirPods.
На моїй пам'яті було щонайменше 3 випадки, коли з проблемами мікрофона вдавалося впоратися простим перезавантаженням.

Зламалися AirPods. Що робити
Якщо нічого з перерахованого вище не допомогло, залишається тільки один варіант — звернутися до сервісного центру. З урахуванням того, яка Apple крута технічна підтримка, думаю, що вашу проблему можна буде вирішити в максимально короткі терміни.
Щоб звернутися за допомогою з проблемами AirPods, вам необхідно:
Перейти на сторінку техпідтримки за цим посиланням.
Далі вказати серед продуктів AirPods.
Потім вибрати Аудіо та звук і вказати Проблеми з мікрофоном.
Після цього виберіть відповідний спосіб: чат, дзвінок або здача в ремонт.
Не забувайте про один важливий нюанс. Відповідно до статті 18 Закону РФ "Про захист прав споживачів" ви маєте право на гарантійне обслуговування протягом двох років. Навряд чи зі співробітниками магазину виникнуть проблеми. Просто багато користувачів знати не знають про це і біжать купувати нову гарнітуру, аргументуючи тим, що термін гарантії Apple лише один рік.

17.12.2021