У користувачів пішли всі фото після поновлення Lightroom на iOS. Як так вийшло
Куди пропали фотографії з Lightroom
Представник Adobe в п'ятницю підтвердив проблему і вибачився за провал компанії на форумі підтримки користувачів. В результаті компанія випустила ще одне оновлення, щоб ця проблема не торкнулася нових користувачів. Однак фотографії все одно не підлягають відновленню. Оновлення не допоможе нікому, хто вже постраждав від цієї проблеми.
Ми щиро приносимо вибачення всім клієнтам, яких торкнулася ця проблема, - написали в Adobe. У заяві компанії уточнюється, що проблема торкнулася саме мобільних користувачів Lightroom, які не мають передплати Adobe Creative Cloud, а також передплатників з фотографіями і пресетами, що не були синхронізовані з хмарою Adobe на момент поновлення.
Як відновити фотографії в Lightroom
Компанія відзначила, що деякі клієнти можуть відновити свої дані з резервних копій iPhone або iPad. Тому це єдиний спосіб вирішити проблему і повернути фотографії. Однак пресети повернути не вийде.
Це не перший випадок, коли через помилки корпорацій пропадають фотографії користувачів. На початку цього місяця компанія Canon закрила свою платформу image.canon після того, як проблема зі сховищем привела до втрати деяких фото і відео файлів користувачів. Чи не будемо втомлюватися повторювати: робіть резервну копію своїх даних.
У листопаді 2019 року Adobe виклала в App Store обіцяний ще кілька років тому Photoshop для iPad. Редактор вже доступний для завантаження власникам всіх сумісних планшетів Apple, асортимент яких виявився максимально широким. Незважаючи на те що Photoshop для iPad вважається повноцінним графічним редактором, він не може похвалитися тим же набором функцій, що і десктопна версія. Їх, якщо вірити розробникам, будуть додавати поступово. А щоб не затягувати з запуском, було вирішено зосередитися на ключових функціях програми.
Вихід повноцінного Photoshop для iPad став значущою подією для користувачів планшетних комп'ютерів Apple. Але якщо команда мобільного розробки Adobe продовжить «косячіть» таким чином, компанія втратить всіх користувачів на iPhone і iPad.
22.08.2020