Почему нельзя верить высоким рейтингам приложений в App Store

Всегда считалось, что App Store является более надежным магазином приложений, чем Google Play, и во многом благодаря ему iOS так хорошо защищена. Ведь если пользователи скачивают софт только в App Store, где он проверен и одобрен цензорами, риск заражения рекламным трояном или другим вредоносным ПО стремится к нулю. В этом случае даже не так важны защитные механизмы самой iOS, эффективность которых просто не приходится подвергать проверке, когда такой бастион защиты, как App Store. Однако в последнее время разработчики все чаще и чаще предъявляют претензии фирменному магазину ПО Apple.

Оказывается, App Store не так хорошо проверяется, как может показаться на первый взгляд. Разработчик Коста Элефтериу обратил внимание сразу на несколько проблем:

Фальшивые отзывы, которые никем не проверяются и не удаляются;
Клонирование приложений, когда подделку выдают за оригинал;
Недобросовестные подписки, которые навязываются рассеянным пользователям;
Снижение рейтинга популярных и накрутка непопулярных приложений.

Как обманывают в App Store

Снижение рейтинга спровоцировало большое количество отзывов с низкой оценкой, которые появились за последнее время. В принципе, это логично: если разработчик не справляется со своими обязанностями, то он получает неудовлетворительную оценку. Однако Элефтериу не только отвечает своим пользователям, но и регулярно исправляет все недоработки, о которых ему сообщают, и расширяет возможности FlickType.

Проблема Элефтериу заключается в том, что его работа подрывается создателями приложений-клонов. Они старательно мимикрируют под FlickType как снаружи, так и функционально, но, в отличие от оригинала, не имеют столь же качественной поддержки, а заодно и ведут себя не совсем честно по отношению к пользователям. Им подсовывают окно с оформлением подписки, которую они оформляют, потому что не читают мелкий шрифт. Но вот парадокс - такие приложения, как правило, имеют очень высокий рейтинг.

Как накручивают отзывы в App Store

Неужели обманутые пользователи ставят им положительные оценки? Ну, конечно же нет. Несмотря на то что пользователи, которых обманули, ставят приложений негативные оценки, фальшивые отзывы вытесняют настоящую краудсорсинговую оценку. В результате пользователи, которые только-только натолкнулись на приложение, видят высокий рейтинг и, разумеется, скачивают его. Тогда все начинается по кругу: оформление подписки, написанные отрицательного отзыва, который все равно перебивается поддельным, и кто попадается на эту удочку снова.

На самом деле проблема фальшивых отзывов в App Store более глобальная, чем может показаться на первый взгляд. По запросу «накрутка в App Store» в Google выдается колоссальное количество совпадений. То есть это реальная услуга, которая пользуется спросом у недобросовестных разработчиков, которые не способны сделать что-то качественное и вынужденных вот таким нечестным образом набирать популярность и зарабатывать.

Но если с завитыми отзывам в целом бороться не так-то просто, то уже с поддельными приложениями явно должно быть легче. В конце концов, это куда более очевидно. Однако и здесь Apple серьезно лажа: многие разработчики банально используют скриншоты, видео и промо-материалы других приложений, а цензоры этого не замечают. При этом весьма иронично, что в правилах App Store четко прописано, что клонирование приложений и даже дублирования их особенностей является строгим нарушением, а разработчики, которые пытаются обойти требования, исключаются из общества без права восстановления.

Почему же так происходит? Ну, скорее всего, есть две причины. Первая - это человеческий фактор. Чаще всего цензоры не могут уследить за всем, что происходит в App Store, доверяя проверку приложений основном программным алгоритмам, которые ловкие разработчики обманывают теми или иными способами. А вторая заключается в том, что Apple зарабатывает даже на фейковый и поддельных приложениях. Ведь ей отчисляют 15-30% за оплату подписки. Так почему бы не воспользоваться наивностью пользователей, чтобы немного подзаработать?

05.02.2021