Первый после Кука. Что известно о Джеффе Уильямсе, человеке №2 в Apple

Первый после Кука. Что известно о Джеффе Уильямсе, человеке №2 в Apple
Тим Кук возглавляет Apple с 2011 года. Цифры говорят, что он далеко не самый плохой CEO. Акции подорожали практически вдвое. Год назад Apple стала первой американской компанией в истории, чья капитализация пробила отметку в $1 трлн. Выручка в 2018 году достигла $265 млрд. На счетах — более $100 млрд кэша. iPhone — смартфон №1 в своём ценовом сегменте. Доля Mac на рынке компьютеров с 2011 года выросла с 5% до 7%. Apple Watch — самые продаваемые в мире часы. iPad уверенно превращается в полноценную замену ноутбуку. Свежая квартальная отчётность показывает, что компания была готова к замедлению рынка смартфонов: продажи iPhone просели, но общая выручка выросла за счёт сервисов. Тем не менее у Кука много недоброжелателей. «А инновации где?» — вот их главный аргумент. Когда не стало Стива Джобса, за инновации в Apple отвечал главный дизайнер Джони Айв. Сам Джобс говорил, что Кук — «парень не про продукты». Но Айв уходит. Его место займёт главный операционный директор Apple Джефф Уильямс, которого называют двойником Кука. Чего от него ждать?
Чем стала Apple к 2019 году
За восемь лет без Стива Джобса Apple разительно изменилась. Вот лишь краткий список:
iPhone — это не одно устройство, а целая линейка.
Планшеты разделили на три сущности: Pro, Air и просто iPad.
Разрослась категория аксессуаров: AirPods, HomePod, наушники и колонки Beats.
Появились Apple Watch.
Крепнет финтех-направление: Apple Pay и только что запущенная Apple Card.
Всё большую роль в доходах играют сервисы: App Store, Music (60 млн подписчиков делают его музыкальным сервисом №2 в мире после Spotify), News+, iCloud. На подходе — Apple TV+ и Arcade.
Как известно, Джобс ценил минимализм. При нём все устройства Apple помещались на одном рабочем столе. Теперь гаджетов гораздо больше, но их роль в доходах постепенно снижается. В последнем финансовом квартале направление сервисов оказалось самым быстрорастущим и принесло $11,5 млрд. Два года назад сервисы плелись за компьютерами, зарабатывая менее $5 млрд.
Тим Кук — проводник изменений. Он не так много экспериментировал с iPhone, но под его руководством компания смогла слезть с иглы одного продукта.
Есть мнение, что прагматизм Кука все эти годы уравновешивала творческая натура Джони Айва. Новый дизайн iOS, Apple Watch, всё менее практичные, но по-прежнему очень красивые ноутбуки, инопланетный облик нового Mac Pro — это всё Айв. С его уходом начинается новая эпоха.
Копия, которая нужна Apple
После ухода Айва командовать дизайнерами в Apple будет главный операционный директор Джефф Уильямс. Раз в неделю перед ним будут отчитываться руководители направлений софта и железа. Согласно профайлу, который Уильямсу недавно посвятил Bloomberg, с дизайнерами он ладит хуже, чем с разработчиками и инженерами. Он ставит во главу угла метрики — дизайнеры этого не любят.
Подчинённые рассказывают, что одно из лучших качеств Уильямса — умение дать сотруднику автономность, а не заниматься микроменеджментом. Вряд ли он будет жёстким руководителем. С другой стороны, и принципиальности ему, кажется, не занимать. Говорят, когда Уильямс курировал разработку AirPods, он демонстративно появлялся на совещаниях в старых проводных наушниках: ему не нравилось, как прототип беспроводных сидит в ушах.
Примечательно, что новые обязанности не снимают с Уильямса прежнюю ответственность. Как главный операционный директор, он ведёт множество направлений: контролирует цепочку поставок, материальное обеспечение, разработку фитнес-приложений, программу AppleCare и службу поддержки, а также часть финансовых процессов.
Тим Кук и Джони Айв.
Справиться со всем этим должна помочь феноменальная выносливость. Это качество в Уильямсе также отмечают многие, сравнивая его с Куком. У двух управленцев вообще много общего, даже биографии схожи.
Уильямс вырос на юге США, окончил бакалавриат по специальности «машиностроение» и получил MBA в том же Университете Дьюка, что и Кук. Карьеру тоже начал в IBM, а в Apple пришёл в 1998 году. Сначала был менеджером по закупкам и вёл переговоры с поставщиками, со временем пробился в топ-менеджеры и, наконец, стал правой рукой Кука. Как и босс, он обожает фитнес, приезжает на работу к семи утра, носит неброскую одежду (впрочем, в Apple это что-то вроде униформы) и короткую стрижку.
В книге Tim Cook: The Genius Who Took Apple to the Next Level главный редактор сайта cultofmac.com Линдер Кани рассказывает, что сотрудники Apple регулярно путают Кука и Уильямса со спины. Ещё одна его особенность — спокойный и даже тихий характер. Роль злого копа он исполняет только в окружении своих помощников.
Сможет ли он освоиться в новом окружении, покажут грядущие продуктовые релизы Apple. Но и сейчас есть шансы, что у Джеффа это получится.

14.08.2019